プライバシーポリシー

株式会社タイルメント(以下「弊社」といいます)は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いにおいて細心の注意を払いプライバシーの保護の取り組みを推進しています。

この取り組みに従い、以下のとおり「個人情報の保護に関する法律」に基づいた個人情報の適切な保護と利用に関する指針(以下「プライバシーポリシー」といいます)を制定し、公表します。

1.取り組み方針について

弊社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令及び本プライバシーポリシーに定める事項を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護に努めるとともに、個人情報の管理体制とプライバシー保護の取り組みについて改善の努力を続けます。

2.適用範囲について

本プライバシーポリシーは、弊社サイト、その他弊社が運営する各種サービス(以下「弊社サービス」といいます)において、弊社がお客様の個人情報を取り扱う際に遵守する指針を示したものです。

3.個人情報の取得について

弊社は、適正な手段により、お客様から以下の情報を取得させていただくことがあります。その場合は、お客様に利用目的等をお知らせしたうえで、取得させていただきます。

(1)氏名、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレス

(2)弊社サイト、その他弊社が運営するサービス利用情報

  • 端末情報
    お客様が弊社サービスを利用する際に使用した機器端末の情報(OSの種類、端末の個体識別情報等)
  • ログ情報
    お客様が弊社ウェブサイトにアクセスした場合の当該操作に関する情報(IP アドレス、利用日時等)
  • 追跡技術により得られる情報
    クッキー等の追跡技術を使用して得られる、お客様のウェブ上の行動履歴等の情報(詳細については本プライバシーポリシーの「8.クッキーについて」をご参照ください。)

4.個人情報の利用目的について

弊社は、以下の目的のため、お客様の個人情報を利用させていただきます。

(1)弊社からのサービス向上のため

  • 弊社サービスの提供・運営のため
  • お客様からの各種お問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 不正行為等の防止および対応のため
  • 弊社が実施する弊社サービス又は企画に関する連絡のため

(2)広告・マーケティング活動のため

  • 弊社が提供するサービスの案内メールを送付するため
  • 弊社の新たなサービス等の開発のため

5.個人情報の管理について

弊社は、お客様の個人情報の管理については、不正アクセス又は紛失・破壊・漏洩等がないよう、適切な安全対策を行います。また、お客様の個人情報を取り扱う全ての従業者(役員及び従業員等)に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客様の個人情報を委託する場合には、委託先(再委託先を含みます。)について適切に監督いたします。

また、弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の正確性・最新性を保ち、利用する必要性がなくなったときは当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。

6.個人情報の第三者提供について

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様から事前にご同意をいただいた場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • 法令に基づき提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7.個人情報の開示、訂正等、利用停止等について

  • お客様からご自身の個人情報について確認したい旨のお問い合わせがあった場合には、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご本人であることが確認できた場合に限り、当社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報をお客様にお知らせ致します。
  • お客様の個人情報に誤りや変更があった場合には、お客様からの要請に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご本人であることが当社にて確認できた場合に限り、不正確な情報または古い情報を修正または削除させて頂きます。
  • お客様から個人情報の利用停止や消去等のご要望があった場合も、お客様ご本人であることが当社にて確認できた場合に限り、個人情報の利用停止または消去等をさせて頂きます。
  • 本ポリシーおよび、お客様の個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームの「その他のお問い合わせ」をご利用ください。
  • 尚、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、当社が個人情報に関する上記の通知、修正・削除または利用停止・消去等の義務を負わない場合は、本項の各対応についての定めは適用されません。

8.クッキーについて

弊社のウェブサイトおよびサービス上では、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。

(1)Cookieとは
Cookieとは、お客様がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイス(PCやスマートフォンなどの機器)に保存する機能のことです(ウェブビーコン等を含みます)。なお、Cookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。Cookieは、弊社のウェブサイトおよびサービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、弊社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。

(2)Cookieの利用目的
①利便性向上のため
お客様が弊社のウェブサイトおよびサービスを閲覧する際に、お客様のデバイスを識別し各種のサービス等を利用できるために使用しております。そのため、お客様がデバイス上にCookieを保存することによって、例えば同じ情報を繰り返し入力する手間がなくなります。

②分析のため
弊社では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

9.その他

(1)弊社は、お客様の個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するため、このプライバシーポリシーの内容を改定、更新する場合がございます。

(2)弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

(3)当社の住所ならびに代表者名はこちらをご参照ください。